Про возвраты. Как мы стараемся их избегать

Каждый товар на нашей площадке — это не просто лот, а персонаж со своей историей. Иногда он пережил складскую переоценку, иногда — не дождался ремонта в VIP-отеле. Но всегда — проходит честную проверку перед тем, как попасть к вам.

Что мы делаем, чтобы вы не захотели его возвращать?
📦 Проверяем комплектность и упаковку
📸 Фотографируем как есть — без приукрашивания
📝 Составляем акт осмотра, где фиксируем все нюансы — под подпись покупателя

⚖ По закону — вы вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин. Даже если он уценён.
Но! У нас почти всё в единственном экземпляре. Это как сокровище с барахолки: если откажетесь — второго такого может не быть.

🤝 Поэтому мы всегда предлагаем:

Уточнить всё, что волнует.

Получить фото и видео, особенно если вы из другого города.

📬 И ещё — мы обязательно свяжемся с вами после покупки, чтобы узнать:
— всё ли понравилось?
— дошло ли без приключений?
— нужно ли что-то ещё?

🚨 Но если вдруг всплывёт критический недостаток, который мы не указали — обязательно разберёмся и найдём решение. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно и спокойно.

💬 Напоминаем: наша цель — не продать что угодно, а помочь вам найти вещь с историей, которая не подведёт.